如东县人才服务中心是面向社会公众，为各类人才和机关、企事业单位提供人才人事服务的副科级事业单位。现有工作人员7名，均为中共党员，其中35周岁以下 5名，平均年龄只有29岁。近年来，如东县人才服务中心在上级的正确领导下，坚持“以人为本，服务发展”的服务理念，努力做好人才人事服务工作，坚持打造 一支全新优质的服务窗口，取得了可喜的成绩，先后获得“江苏省人事代理工作先进集体”、“南通市青年文明号”、“南通市事业单位管理先进集体”、“如东县 事业单位先进集体”等荣誉，原所属人事档案室通过国家级干部人事档案工作管理一级标准，谱写出一曲服务经济发展、服务人才发展的动人乐章！
重学习 强素质 倾心打造一流办事环境
三年来，人才服务中心窗口以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，不断加强思想政治学习和业务学习，增强了窗口的凝聚力和战斗力，打造出一流的人办事环境。
一是强化学习，建设“学习型”工作团队。在工作中，紧紧围绕全局中心任务，坚持学习、创新、发展的工作思路，把组织日常学习和利用业余时间学习作为提高窗 口工作人员综合素质的有效途径，并促进对人才人事工作发展进行了深入的思考。中心领导还根据不同的人员和不同的岗位制定切实可行业务学习措施，在完成本职 工作同时，要求掌握其他工作人员的相关业务操作和办理流程，使求办者在任何时间都能顺利办好事。二是关注细节，营造“温暖型”办事环境。人才服务中心窗口 实行“一站式”办公和“一条龙”服务，在办事大厅通过办事指南和政务公开栏，把职能职责、审批事项、办事程序、收费项目标准、工作纪律、投诉渠道方法等公 之于众，方便了办事人员。为了向前来办事的群众提供更加快捷、高效、优质的服务，推出老花镜、服务卡等“暖人心”的便民设施和措施，突出抓好“人性化”服 务和“亲情式”管理。为改善同办事人员的关系，优化办事环境，窗口积极开展了“假如我是求办者”的换位思考，不断强化优质服务意识。三是依法行政，坚持 “制度化”办事原则。人才服务中心窗口是如东人社局重要的对外窗口之一，中心领导把坚持依法行政，提升服务效率放在首要位置，形成了三个制度。首问负责 制。中心窗口工作人员在接受群众咨询时必须解答清楚，负责到位，不属首问人职责的，要告知或引导至相关承办人。一次性告知制。中心承办人员要求一次性向服 务对象告知办事依据、程序和要求提交的全部材料，对不能当场办理的，要说明原因并告知办事时限。限时办结制。对中心各项职能工作承诺办理时限，工作人员按 照承诺的时限进行办理，提高服务效率。
优政策 善创新 全面吹响人才集结号角
人才服务中心，顾名思义，其中心工作就是人才服务工作。人才作为第一资源，对于县域经济竞争和发展越来越具有决定性意义，中心领导高度重视人才工作，坚持党管人才的原则，狠抓人才资源开发，人才工作在县“机关整体目标考核”中一直名列前茅。
一是政策推动，人才发展环境走优。近年来，先后出台、修正了《关于吸引留学人员来如东创业的实施细则》、《关于对工业企业引进高层次人才给予经费资助的暂 行办法》等一系列新的引进、培养和使用人才的各项优惠政策，出台并落实了《如东县经济开发区、镇人才工作目标责任制考核实施意见》、《如东县亿元企业人才 实力20强考核排名活动实施办法》，对人才工作目标考核先进单位，和高层次人才进行了资助，为人才营造了一个宽松的发展环境。二是活动带动，招才引智工作 走实。近年来，与科技局联合举办“金秋人才科技节”活动;与南京大学等数十所高校签订全面科技人才战略合作协议；聘请知名高校10位教授担任“县政府科技 顾问”；南通大学10名博士组成博士团到县内10家骨干企业担任总经理助理，进行经营管理，技术攻关等方面的智力支持;连续三年成功举办 “海外高层次人才如东行”活动，先后邀请80多名海外高层次人才来如考察;先后成功申报省“六大人才高峰”人才资助项目5个，落实引智项目60多项，获批 上级引智资金100多万元。目前，全县每年柔性流动人才常量保持在800人左右，共引进研究生以上人才300多人，引进利用外国专家100多人次。三是市 场拉动，人才配置功能走强。人才服务中心窗口人员通过改变观念，创造性的设计了各类新的人才交流平台。08年以来，每年开设固定人才集市36场;高校毕业 生洽淡会2场;不定期开展节日招聘会2-3场;举办了第四、第五届如东特色的乡镇人才市场;举办了第二、第三届职教技能人才供需洽谈会;和组织部联办了规 模以上非公企业党员人才招聘会;和县残联联办了残疾人专场招聘会;开展了毕业就业实习供需洽淡会。另外，近两年在原有六条人才市场专线的基础上又开辟出 “如东-扬州”、“如东-武汉”两条专线，先后80多次组织县内用人单位400多家次前往全国各地招聘，共引进400多名高层次紧缺人才及1200多名实 用型人才，并与湖北省人才中心、安徽省人才中心签署了人才合作协议，与扬州大学、南通大学、盐城纺校、安徽机职、徐州建院等高校建立了长期合作关系，全面 打通了人才引进的快速通道。网络市场不断扩张，颇有影响。目前，网站的日IP点击率达到1000次以上。
讲廉洁 树清风 不断延伸人才服务内涵
如东县人才服务中心还承担着事业单位招考、人才流动与规划、人事档案管理等一些重要职责。中心建立和健全了各种工作制度，窗口人员严于律己，干净干事，自觉抵制和克服各种消极、腐败现象的滋生和蔓延，队伍向着健康的方向不断发展。
一是抓廉政，树起干净干事之风。人才服务中心结合实际，将预防职务犯罪的关口前移，经常开展党纪、政纪、法纪教育，加强反腐倡廉，提高窗口工作人员的法纪 观念，树立执政为民的思想。近年来，窗口工作人员在事业单位招考工作中，从“严肃招考纪律、规范考录程序、加大监督力度”入手，精心组织，周密安排，阳光 操作，确保了招考工作的顺利进行，得到了社会各界的肯定和认可。多年来，窗口没有一人违反廉政规定。二是抓公开，接受群众社会监督。首先是增加办事透明 度，把办事程序、审批权限和收费标准、投诉电话等，由过去不够透明到现在通过电台、报纸、服务公开承诺等进行政务公开。在中心服务大厅显眼位置设立了“成 员简介”、“工作守则”、“申报公示”、“服务承诺”、“业务操作程序”等十一块公示牌，在中心工作人员工作牌证和中心名片的上印刷了“市级青年文明号” 字样。中心主任的办公室电话作为群众的受理投诉电话，明确中心主任为受理投诉的接待人。聘请义务监督员接受监督，主动到企业进行零距离征求意见，虚心倾听 企业的呼声，接受企业的监督。通过这些措施，使中心窗口的工作一直处于社会公众的有效监督之中。三是抓规范，提升代理服务水平。对人事代理工作，中心提出 服务零距离、服务零收费、服务零失误的“三个零”服务要求，进一步提升了人事代理工作水平，规范了人事代理服务流程，近年来，共接受档案17829份，办 理 14620 份，转出 1100 份，无一失误。另外，配合组织部门做好大学生村干部的日常管理工作，对数百名大学生村干部做好了的档案接转和工资审核工作，并做好全县大学生村干部每月工 资的正常发放工作。四是抓内涵，弘扬社会道德风尚。中心引导窗口全体成员服务群众，奉献社会，传播爱心，努力在全社会展现当代青年的精神风貌，延伸服务内 涵。中心的7名同志全部参加过义务献血，有一半以上的同志献血次数在三次以上。他们还通过共青团如东县委，在如东高级中学物色了1名特困学生，以帮助该学 生完成高中学业为主题，展开了帮困活动。
近年来，如东县人才服务中心窗口始终把依法办事、文明优质服务作为工作的生命线，以优质高效的服务为己任，在人民群众当中树立起了良好的形象，这群平均年龄不到三十岁的年轻团队，用他们青春的誓言，扎实的行动，努力在服务如东人才发展和经济发展中书写绚丽的篇章。
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